Keď váš balík opustí náš sklad, dostanete potvrdenie o odoslaní s číslo zásielky.

Aktualizácia sledovania môže trvať až 2 dni.

V našom e-shope podporujeme platbu kreditnou kartou, cez PayPal alebo platbu na dobierku.

Umožňujeme bezplatnú výmenu produktu. Postupujte podľa pokynov na stránke FAQ. Náš doručovací partner je spoločnosť GLS.

Prosíme vás, aby ste nám poslali fotografiu poškodených produktov na info@kugy.eu. Nájdeme riešenie a urobíme maximum, aby sme problém vyriešili čo najlepšie vo váš prospech.